Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen ALGUES ET COMPAGNIE, SAS (Société par Actions Simplifiée), 31 Rue Monsieur Vincent, 35400 Saint-Malo, Frankreich, E-Mail: kiflik@proton.me, Telefon: +33 7 52 94 56 03 – nachfolgend „Kiflik" oder „Verkäufer" – und einer Verbraucherin, einem Verbraucher oder einer sonstigen Kundin bzw. einem sonstigen Kunden – nachfolgend „Kunde" – über den Online-Shop unter https://kiflik.com geschlossen werden.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Kiflik ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2 Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Durch Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" oder einer eindeutig gleichwertigen Formulierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.3 Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich die Vertragsannahme erklärt.
2.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald Kiflik die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annimmt, die Ware versendet oder den Kunden zur Zahlung auffordert – je nachdem, welcher Zeitpunkt zuerst eintritt.
2.5 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
2.6 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde Eingabefehler über die im Shop vorgesehenen Änderungsfunktionen korrigieren. Der Vertragstext wird von Kiflik gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden mit der Bestellbestätigung übermittelt oder anderweitig zugänglich gemacht.
3. Produktinformationen
3.1 Maßgeblich sind die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellten Produktbeschreibungen, technischen Angaben und Abbildungen.
3.2 Abbildungen können hinsichtlich Farbe und Darstellung geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen, insbesondere aufgrund der Bildschirmdarstellung. Dies gilt nicht für Abweichungen, die die vertragsgemäße Verwendung oder die wesentlichen Eigenschaften des Produkts beeinträchtigen.
3.3 Der Kiflik-Wasserspender ist ausschließlich entsprechend der Produktbeschreibung, der Bedienungsanleitung und den Sicherheitshinweisen zu verwenden. Kiflik ersetzt keine religiöse Beratung. Die religiösen Hinweise auf der Website dienen der Information und stellen keine verbindliche religiöse Rechtsauskunft dar.
3.4 Zubehör oder digitale Inhalte, die als kostenlos enthalten oder als Geschenk beworben werden, sind nur dann Bestandteil der Bestellung, wenn dies in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben ist.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern Kiflik hierzu gesetzlich verpflichtet ist.
4.2 Etwaige Versandkosten werden im Online-Shop und im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Für Lieferungen innerhalb Europas bietet Kiflik kostenlosen Versand an.
4.3 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren anfallen. Diese trägt der Kunde, sofern im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben wird.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
5.2 Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist.
5.3 Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen. Der Kunde wird vor Abschluss der Bestellung über die jeweils geltenden Bedingungen informiert.
6. Lieferung und Lieferzeit
6.1 Die Liefergebiete und die voraussichtliche Lieferzeit werden im Online-Shop und im Bestellprozess angegeben. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt innerhalb Europas in der Regel 2–7 Werktage.
6.2 Die Lieferzeit beginnt – sofern Vorkasse vereinbart wurde – am Tag nach Eingang der vollständigen Zahlung, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss, sofern nicht ausdrücklich ein anderer Beginn angegeben ist.
6.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht, sofern Kiflik die Teillieferung veranlasst.
6.4 Sollte ein bestelltes Produkt trotz ordnungsgemäßer Beschaffung nicht verfügbar sein, wird Kiflik den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande, sofern Kiflik die Bestellung noch nicht angenommen hat.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kiflik.
8. Gesetzliche Mängelhaftung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Der Kunde kann insbesondere Nacherfüllung verlangen und – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten sowie Schadensersatz verlangen.
8.2 Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Lieferung auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen und Schäden möglichst sofort dem Zusteller sowie Kiflik mitzuteilen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben auch bei unterlassener Mitteilung unberührt.
8.3 Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
9. Haftung
9.1 Kiflik haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Kiflik nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
9.3 Im Übrigen ist die Haftung von Kiflik ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop vor Abgabe der Bestellung zugänglich gemacht wird.
11. Rücksendungen und Erstattungen
11.1 Für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts gelten die Angaben in der Widerrufsbelehrung.
11.2 Rücksendungen wegen eines Mangels werden nach den gesetzlichen Vorgaben abgewickelt. Kiflik informiert den Kunden über die weitere Vorgehensweise.
11.3 Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
12. Kundenservice
Der Kundenservice ist erreichbar unter:
E-Mail: kiflik@proton.me
Postanschrift: ALGUES ET COMPAGNIE, 31 Rue Monsieur Vincent, 35400 Saint-Malo, Frankreich
Telefon: +33 7 52 94 56 03
13. Streitbeilegung
13.1 Ein Hinweis auf die frühere Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission entfällt, da diese Plattform seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr bereitgestellt wird.
13.2 Kiflik ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15. Gerichtsstand
15.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
15.2 Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz von Kiflik (Saint-Malo, Frankreich) als Gerichtsstand vereinbart.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.